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2小时内

职位信息

  • 薪资面议
  • 大专 / 经验1年以上 / 性别不限 / 18~30岁
  • 必威体育 苹果市播州区(必威体育 苹果市汇川区厦门路中段)
  • 招聘2人
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  • 职位描述

    岗位职责:
    1. 线上和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
    2. 负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
    3. 负责进行有效的客户管理和沟通;
    4. 定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
    5. 负责发展维护良好的客户关系;
    6. 负责组织公司产品的售后服务工作;
    7. 负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

    任职资格:
    1.有京东、淘宝、苏宁等平台客服经验(必备)
    2.电脑打字速度快;
    3.大专以上学历,有电商工作经验或电商客服经验;
    4.有强烈的执行感和和高效的执行率能够适应高强度的工作压力;
    5.熟悉计算机的基本操作及文档的处理。
    工作地点:必威体育 苹果市播州区和平大道爱特购(有职工宿舍)

    公司信息

    互联网/电子商务 国有企业 50~200人 必威体育 苹果市汇川区

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